Ofrecemos soporte en línea por parte de un equipo especializado que permite la resolución de incidencias en factura electrónica

FIRMA-e dispone de múltiples soluciones para integrar en clientes la facturación electrónica, algunos ejemplos son:

  • Clientes que emiten factura electrónica en la plataforma PRP – Facturación Electrónica a Empresa Privada y AAPP

  • Clientes que reciben factura electrónica desde sus proveedores a través de la plataforma PRP – Recepción de Facturas de Proveedores

  • Clientes que emiten o reciben factura electrónica desde un módulo ERP integrado con la plataforma Facturación Electrónica ERPs

¿Qué ofrece el servicio?

El servicio de atención a usuarios tiene diferentes coberturas en función de:

  • Calendario: Se ajustará al calendario laboral de la región del cliente, aplicando las festividades del municipio en que se encuentren sus servicios centrales

  • Horario de atención: El horario de atención es flexible, de forma habitual contempla de lunes a viernes de 10:00 a 14:00h, los días laborables

Más informaciónFicha producto